Comunicación de Crisis

Cuando una imagen vale más que mil palabras. Aquí me tenéis entre dos de los 33 héroes que serán "el hombre del año" en la revista Time. Un ejemplo de comunicación de crisis basada en valores y una buena comunicación a todos los niveles donde ha salido muy fortalecido un país y su presidente. Eso sí, porque no hubo que lamentar victima alguna...porque en caso contrario el resultado no hubiera sido el mismo. Una crisis, con un muerto, deja de ser exitosa desde el punto de vista profesional...

Adjunto también este fantástico artículo de RTVE en el que opino sobre la crisis: "Hay que ir al lugar de los hechos. Igual no solucionas nada pero das apoyo a los que están sufriendo. La gente quiere ver una política de gestos, que el político se implica y cuando no se implica, sospecha"

Chile enseña al mundo como gestionar una crisis