Los que nos dedicamos a la comunicación corporativa solemos repetir esa memorable frase de Paco Umbral cuando a Mercedes Milá le decía una vez y otra que había ido a su programa para "hablar de mi libro". Yo, hoy, volveré a hablar de mi libro, de mis dos libros, que es tanto como hablar siempre de lo mismo. Mis amigos me dicen que siempre hablo de los mismos temas, entre otras cosas porque es lo que mejor conozco, cuando el problema no es tanto lo que cuento como que a quien lo digo sigue sin escuchar.
La Cámara de Comercio de Burgos me invita otra vez a esta ciudad para que los cuente cosas de cómo salir de la crisis. Lo hice el año pasado y parece ser que les gustó que les metiera caña al decirles que tanto las pymes como las grandes empresas no están preparadas para afrontar una crisis. Esta tarde inauguro el "círculo empresarial de actualidad" y me temo que volveré a repetirles el mismo discurso con las variantes lógicas de los últimos acontecimientos que, dicho sea de paso, son contraproducentes para el fin que se persigue de salir más pronto que tarde de la crisis.
Les volveré a plantear la misma pregunta: ¿tienen ya ese manual de crisis del que hablamos hace un año? Me apuesto que como mucho menos del 1% se las empresas tomara nota y lo tenga. Y siempre pasa lo mismo: nos acordamos de Santa Bárbara cuando truena y, como siempre, la factura personal y profesional seguirá siendo elevada. El cambio de mentalidad empresarial es más necesario que nunca por equivocadas que sean las decisiones políticas a la hora de afrontar esta crisis. Crisis que, por cierto, vaticiné hace más de dos años que sería larga y que seríamos los últimos en salir de la misma porque prevenir es siempre el 50% de la salida de cualquier crisis y el otro 50% es decir siempre la verdad.
19 septiembre 2009
Las claves del éxito empresarial
Cuando Blanca Fernández-Galiano, máxime artífice del TopTen Management Spain,(www.toptenbusinessexperts.com) me invitó a participar en esta colección no dudé en sugerirle volver a reimprimir mi primer libro 'Y ahora ¿qué?' porque sigue siendo tan actual el mensaje que contiene como cuando lo publiqué hace ya casi cinco años con la editorial Empresa Activa.
Cuando este libro vio la luz en febrero de 2005, precisamente la misma semana que se incendiaba el Windsor y mi manuscrito era "libro de la semana" en El Corte Ingles, nadie atisbaba la crisis que dos años después hizo temblar las economías de medio mundo. Este libro vuelve a ser noticia porque los directivos siguen sin pensar que una crisis también les puede tocar a ellos y a sus empresas incluso haciendo bien las cosas.
Llevo varios años predicando en el desierto de las escuelas de negocios, plataformas de management, universidades y centros económicos nacionales y extranjeros y todavía siguen sin aprender la lección. El 95% de las empresas tiene, tarde o temprano, una crisis que afecta a su reputación, credibilidad y cuenta de resultados. Y los directivos no están preparados. Les importa más cuadrar la caja. El secreto de la gestión de cualquier contigencia empresarial pasar por estar preparado y decir la verdad.
Esperemos que el día 10 de octubre, con la nueva reimpresión del libro y la extraordinaria difusión y prestigio de Expansión, los directivos tomen nota y saquen conclusiones que, además, les ahorrará una importante factura personal y profesional.
La verdad genera beneficios
La confianza es la base del éxito. Y lo primero es tener confianza en uno mismo. Mi primer consejo en "Seis recetas para superar la crisis" (www.seisrecetasparasuperarlacrisis.com) consiste en confiar en tus propias posibilidades.
Los momentos actuales, con una alarmante falta de rigor, estrategia y de rumbo, están haciendo tambalear no sólo el mundo empresarial sino muy especialmente la autoestima y la capacitación de muchas personas. La seguridad en uno mismo y no dejarse arrastrar por el pesimismo reinante y los intereses políticos del signo que sean así como por los titulares alarmistas de ciertos medios de comunicación deben ser un buen motivo para la reflexión personal. La serenidad es necesaria para tomar decisiones. Debemos escuchar los dictados de nuestro corazón y no buscar tanto soluciones fuera como dentro de nosotros mismos.
Amilibia, en su magnífica sección de entrevistas en La Razón, me sacó un buen titular: "No debemos esperarlo todo del papá Estado". Cierto. Pero para los que leen la letra pequeña, el pie de foto era tan importante o más que esta frase en esa codiciada última página: "yo no veo brotes verdes, sino un inicio de agitación social".
Dejando al margen ideologías políticas o partidistas, se nos informó tarde de la crisis y saldremos con mucho retraso. En crisis está todo inventado. El secreto es estar preparado y decir, siempre, la verdad. A buen entendedor, pocas palabras bastan aunque esto suponga una carísima factura para muchas empresas y personas que no tienen culpa alguna en la toma de decisiones. Pero como la realidad es la que es, dicho esto, existen fórmulas para llevar mejor esta crisis y las que puedan venir en el futuro.
Como digo en mi libro, las crisis son buenas, aunque nos duelan, porque nos despiertan. Y quien más quien menos estaba bastante dormido. Alguno lo sigue estando todavía y no muestra intención alguna de quererse despertar...y así nos luce el pelo.
Los momentos actuales, con una alarmante falta de rigor, estrategia y de rumbo, están haciendo tambalear no sólo el mundo empresarial sino muy especialmente la autoestima y la capacitación de muchas personas. La seguridad en uno mismo y no dejarse arrastrar por el pesimismo reinante y los intereses políticos del signo que sean así como por los titulares alarmistas de ciertos medios de comunicación deben ser un buen motivo para la reflexión personal. La serenidad es necesaria para tomar decisiones. Debemos escuchar los dictados de nuestro corazón y no buscar tanto soluciones fuera como dentro de nosotros mismos.
Amilibia, en su magnífica sección de entrevistas en La Razón, me sacó un buen titular: "No debemos esperarlo todo del papá Estado". Cierto. Pero para los que leen la letra pequeña, el pie de foto era tan importante o más que esta frase en esa codiciada última página: "yo no veo brotes verdes, sino un inicio de agitación social".
Dejando al margen ideologías políticas o partidistas, se nos informó tarde de la crisis y saldremos con mucho retraso. En crisis está todo inventado. El secreto es estar preparado y decir, siempre, la verdad. A buen entendedor, pocas palabras bastan aunque esto suponga una carísima factura para muchas empresas y personas que no tienen culpa alguna en la toma de decisiones. Pero como la realidad es la que es, dicho esto, existen fórmulas para llevar mejor esta crisis y las que puedan venir en el futuro.
Como digo en mi libro, las crisis son buenas, aunque nos duelan, porque nos despiertan. Y quien más quien menos estaba bastante dormido. Alguno lo sigue estando todavía y no muestra intención alguna de quererse despertar...y así nos luce el pelo.
Piensa en el lado positivo de la crisis, por favor
Crisis. C de confianza, R de responsabilidad, I de inteligencia, S de seguridad, I de iniciativa y S de serenidad. Estas son mis seis recetas fundamentales para gestionar esta y cualquier crisis. Y, además, no hacer un uso abusivo e indiscriminado de la palabra crisis porque no nos lleva a ningún sitio. Hace cinco años, cuando publiqué mi libro Y ahora ¿qué? (claves para gestionar una crisis y salir fortalecido) nadie hablaba de la maldita palabra de moda. Es más, era un suicidio poner esta palabra en la portada de un libro de management.
Y ahora, cualquiera utiliza con frivolidad y habla de este término como quien se ducha todos los días. Lo apunta Ferran Adrià en la contraportada de mi libro "Seis recetas para superar la crisis" (www.seisrecetasparasuperarlacrisis.com) : "como dice Enrique, la única manera de salir de la crisis es dejar de hablar de la crisis". Y así es. No se trata de negar la evidencia, obviamente, pero tampoco de crear una moda porque, está comprobado, la utilización de esta palabra sólo hace que la bola de nieve se haga más grande y no resuelva nada, sino que cree más desánimo y pesimismo a todos los niveles. Me temo que pasará, más tarde que pronto esta crisis, y pocos sacarán conclusiones positivas para su propia vida.
¿Crisis? Sí, gracias...
12 septiembre 2009
PRESENCIA EN MEDIOS | Tribunas
3/3/2011
6/2/2011
9/11/2010
5/11/2010
29/10/2010
3/10/2010
30/09/2010
24/09/2010
15/06/2010
02/06/2010
04/05/2010
15/04/2010
2009
Enrique Alcat, director en Gestión Empresarial en el IE y socio de Dircom, publica una columna de opinión en el diario Negocio sobre la Comunicación como herramienta de estrategia.
6/2/2011
El silencio
no es rentable.
no es rentable.
9/11/2010
Comunicación, prevención y formación son las tres claves
que minimizan el impacto de cualquier contingencia empresarial
que minimizan el impacto de cualquier contingencia empresarial
5/11/2010
Enrique Alcat, profesor del Instituto de Empresa
29/10/2010
Expertos en comunicación elogian el plan de comunicación de Piñera
3/10/2010
Los casos de los gigantes BP o Lehman Brothers revelan la gran fragilidad de las enseñas corporativas a la hora de afrontar escenarios de crisis
30/09/2010
La falta de perspectivas laborales ante la adversa situación económica está cambiando el mapa del trabajo en España. Los profesionales altamente calificados intensifican su salida fuera a la búsqueda de mejores contratos
24/09/2010
La falta de implicación tiene un coste en la productividad de las empresas. La actitud más dañina es el absentismo emocional, cuyo origen puede ser interno, aunque casi siempre está vinculado a un mal jefe o a un ambiente de trabajo pésimo. El antídoto es la comunicación.
15/06/2010
Las malas rachas se encuentran en el camino de cualquier empresa
02/06/2010
Empresarios y ambientalistas chocan al evaluar el crisis management de BP en el desastre del Golfo de México, explicó el update semanal de la revista Imagen
04/05/2010
Tanto el gobierno de EEUU como BP han actuado con rapidez
15/04/2010
La Sociedad General de Autores considera fundamental para el desarrollo de la cultura que se entienda la trascendencia de su labor y reconoce que no siempre han sabido explicar adecuadamente el motivo de su trabajo.
2009
¿Están preparadas nuestras empresas para hacer frente, con garantías, a una crisis? La respuesta, en términos generales, suele ser negativa.
29/06/2009
Medios de comunicación y reputación: ¿de qué sirve ser el mejor si no lo sabes comunicar? (INFOEMPLEO)
La reputación personal siempre empieza en nosotros mismos y ésta debe asentarse en principios y valores que serán cruciales para que seamos reconocidos de una determinada forma por los demás.
01/05/2009
Comunicación. 'Seis recetas para superar la crisis' (DIARIO DE BURGOS)
Ante una crisis, sea cual fuere, es mejor comunicar, aunque sea poco, que negarse a hablar. La gestión de las percepciones y de las actitudes es determinante.
27/04/2009
¿Cuales son las diez pautas para salir fortalecido de una crisis? (INFOBAE)
Cuando el mercado se contrae y el temor se adueña de los consumidores, las grandes compañías deben pasar página y empezar de nuevo.
12/02/2009
Consejos para salir fortalecidos en épocas de crisis (EXPANSIÓN)
Para poder salir de una situación de crisis, debemos tener en cuenta esta serie de consejos que aunque parecen obvios no son por ello menos importantes.
Diciembre 2008
¿Crisis? sí, gracias (REVISTA DE COMUNICACIÓN)
La palabra crisis es la más repetida en toda la prensa económica. Un profesional con un buen manual de comunicación de crisis puede ahorrarle muchos malos ratos a la empresa.
29/06/2008
Medios de comunicación y reputación ¿De qué sirve ser el mejor si no lo sabes comunicar? (ABC)
La reputación o te la construyes o te la construyen y, puestos a elegir, es mucho más rentable la primera opción.
10/03/2008
Diez errores capitales que pudieron resolverse (NEGOCIO)
La retórica persuasiva y no la política centraron la dirección estratégica
29/06/2009
Medios de comunicación y reputación: ¿de qué sirve ser el mejor si no lo sabes comunicar? (INFOEMPLEO)
La reputación personal siempre empieza en nosotros mismos y ésta debe asentarse en principios y valores que serán cruciales para que seamos reconocidos de una determinada forma por los demás.
01/05/2009
Comunicación. 'Seis recetas para superar la crisis' (DIARIO DE BURGOS)
Ante una crisis, sea cual fuere, es mejor comunicar, aunque sea poco, que negarse a hablar. La gestión de las percepciones y de las actitudes es determinante.
27/04/2009
¿Cuales son las diez pautas para salir fortalecido de una crisis? (INFOBAE)
Cuando el mercado se contrae y el temor se adueña de los consumidores, las grandes compañías deben pasar página y empezar de nuevo.
12/02/2009
Consejos para salir fortalecidos en épocas de crisis (EXPANSIÓN)
Para poder salir de una situación de crisis, debemos tener en cuenta esta serie de consejos que aunque parecen obvios no son por ello menos importantes.
Diciembre 2008
¿Crisis? sí, gracias (REVISTA DE COMUNICACIÓN)
La palabra crisis es la más repetida en toda la prensa económica. Un profesional con un buen manual de comunicación de crisis puede ahorrarle muchos malos ratos a la empresa.
29/06/2008
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La reputación o te la construyes o te la construyen y, puestos a elegir, es mucho más rentable la primera opción.
10/03/2008
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La retórica persuasiva y no la política centraron la dirección estratégica
PRESENCIA EN MEDIOS | Reseñas
"Fogones, S.A."
"Confianza, responsabilidad, iniciativa, seguridad, inteligencia y serenidad"
01/08/2009 Piensa en el lado positivo de la crisis
(EMPRENDEDORES)
"Confianza, responsabilidad, iniciativa, seguridad, inteligencia y serenidad. Son las seis recetas que Enrique Alcat recomienda en su menú."
25/07/2009 Lecturas para hacer llevadera la crisis
(CINCO DÍAS)
"La buena cocina nada tiene que ver con el precio. Lo importante es, como siempre, prepararlo con gracia e imaginación"
01/09/2009 (MEN'S HEALTH)
"Es una lectura informal y amena que trata de convencer al lector del potencial que la actitud tiene ante las dificultades."
"Es una lectura informal y amena que trata de convencer al lector del potencial que la actitud tiene ante las dificultades."
"Nos ofrece un menú que, avalado por los principales chefs del país, me hace recordad cuantas y cuan imaginativas soluciones se han pergeñado al calor de una mesa bien puesta."
08/06/2009 Mesa, mantel e inteligencia
(LA GACETA)
08/06/2009 Mesa, mantel e inteligencia
(LA GACETA)
"Un libro de máxima actualidad."
15/05/2009 'Seis recetas para superar la crisis'
(DIARI DE TARRAGONA)
15/05/2009 'Seis recetas para superar la crisis'
(DIARI DE TARRAGONA)
"Nos encontramos ante un volumen que si no es la panacea para la situación actual que atravesamos, es sin duda un placebo eficaz."
09/05/2009 Un menú contra la crisis y sus ingredientes básicos
(EL ECONOMISTA)
09/05/2009 Un menú contra la crisis y sus ingredientes básicos
(EL ECONOMISTA)
"Es una gotita de esperanza que habla de cómo hacer frente a la crisis."
26/04/2009 De recetas, consejos y teorías para salir airoso del bache
(EL NORTE DE CASTILLA)
26/04/2009 De recetas, consejos y teorías para salir airoso del bache
(EL NORTE DE CASTILLA)
"Aborda cómo hacer frente a los malos tiempos."
26/04/2009 'Seis recetas para salir de la crisis'
(ABC)
24/04/2009 Liderazgo crisis y novela negra
(EXPANSIÓN)
"Un manual de actualidad."
26/04/2009 'Seis recetas para salir de la crisis'
(ABC)
24/04/2009 Liderazgo crisis y novela negra
(EXPANSIÓN)
"Un manual de actualidad."
17/04/2009 'Seis recetas para superar la crisis'
(DOSSIER EMPRESARIAL)
"Es una especie de manual de cocina para aprender a digerir la complicada coyuntura actual."
(DOSSIER EMPRESARIAL)
"Es una especie de manual de cocina para aprender a digerir la complicada coyuntura actual."
14/04/2009 Recetas para que la crisis no se atragante
(NEGOCIO)
"Como en la gastronomía, el autor defiende que la manera de superar la actual situación económica es volver a lo básico."
(NEGOCIO)
"Como en la gastronomía, el autor defiende que la manera de superar la actual situación económica es volver a lo básico."
04/04/2009 El recetario a cocinar en las empresa
(EL ECONOMISTA)
"Al mals temps, bona cara"
01/07/2009 (DESCOBRIR CUINA)
"La visió d’Enrique Alcat és totalment optimista i proactiva, a diferència d’altres llibres on principalment es fan enfocaments centrats en la recerca de culpabilitats."
(EL ECONOMISTA)
"Al mals temps, bona cara"
01/07/2009 (DESCOBRIR CUINA)
"La visió d’Enrique Alcat és totalment optimista i proactiva, a diferència d’altres llibres on principalment es fan enfocaments centrats en la recerca de culpabilitats."
Mayo 2009 'Seis recetas para superar la crisis'
(MON EMPRESARIAL)
"Como dice Enrique la única manera de salir de la crisis es dejar de hablar de la crisis"
Septiembre 2009 (SOBREMESA)
"Cómo hacer frente a los malos tiempos que afectan en el plano personal, profesional y emocional"
Junio 2009 (CATERNEWS)
(MON EMPRESARIAL)
"Como dice Enrique la única manera de salir de la crisis es dejar de hablar de la crisis"
Septiembre 2009 (SOBREMESA)
"Cómo hacer frente a los malos tiempos que afectan en el plano personal, profesional y emocional"
Junio 2009 (CATERNEWS)
PRESENCIA EN MEDIOS | Management
09/01/2011
Aumenta la presencia de antiguos miembros del Gobierno en los consejos de las grandes firmas21/10/2010
Es especialista en Comunicación.21/10/2010
Enrique Alcat, experto en comunicación de crisis y profesor de la Escuela Europea de Negocios, ha sido premiado con el Premio Manager Thinker 2010, un galardón que reconoce la aportación y experiencia de los profesionales y expertos sobre elmundo empresarial.
14/10/2010
Alcat, colaborador habitual de prnoticias ha sido distinguido con este galardón que reconoce su comprensióny experiencia sobre el mundo empresarial.
28/07/2010
En los últimos 10 meses LinkedIn ha duplicado su número de usuarios en España hasta a un millón. ¿Se debe al aumento del paro o realmente es una herramienta valiosa para hacer negocios?16/07/2010
Demasiada información pero escasa transparencia. Ésta es una de las conclusiones a las han llegado los expertos en comunicación corporativa consultados por Expansión.com al analizar la gestión de crisis que ha realizado BP tras estallar la plataforma petrolífera en el Golfo de México el pasado 22 de abril.26/04/2010
Las figuras del responsable jurídico (interno o externo) y el de comunicación son fundamentales.22/03/2010
Bueno, malo o pésimo. Lo que define realmente a los ‘excelentes’ son las ganas de aprender, no tener miedo al cambio y saber escuchar a los empleados.14/03/2010
Las empresas descubren en el 'packaging' una herramienta de ahorro millonaria11/03/2010
Enrique Alcat: «Con una tasa de paro del 20% y una precariedad laboral mucho más acentuada que en el resto de Europa, plantear esta clase de medidas supondría abrir la caja de Pandora a las movilizaciones y la conflictividad».25/02/2010
¿Están preparadas nuestras empresas para hacer frente, con garantías, a una crisis? La respuesta, en términos generales, suele ser negativa.19/02/2010
Enrique Alcat, experto en comunicación corporativa, cree que Toyota puede aprovechar las dificultades actuales para salir reforzada.19/02/2010
En su libro Y ahora, ¿qué? (Empresa activa), Enrique Alcat da 10 consejos para que una empresa salga fortalecida de una crisis19/02/2010
Enrique Alcat: "Los empleados son los clientes más importantes de la compañía y es algo que no se debe olvidar sobre todo ahora, ya que las decisiones negativas requieren más explicaciones y existen empresas que están perdiendo las formas"08/02/2010
Enrique Alcat, consultor y autor de 'Y ahora, ¿qué?' (Top Ten Business Experts)04/02/2010
¿Cómo debe actuar el fabricante japonés desde el punto de vista de la Comunicación? ¿Cómo está afrontando esta crisis? Enrique Alcat, experto en comunicación y gestión de crisis, nos analiza esta situación. 02/01/2010
Los gurús brindan sus doce claves para 2010 (Expansión)
Enrique Alcat: Prevención y preparación (Expansión)
Grandes dosis de innovación, pero no sólo de la tecnológica, sino de aquélla que fomenta la creatividad de los empleados, es la principal receta de los expertos en gestión de empresas para sortear un nuevo ejercicio que predicen muy duro.Enrique Alcat: Prevención y preparación (Expansión)
02/01/2010
El libro de Enrique Alcat," Y ahora ¿qué?" y sus recetas para superar la crisis es uno de los artículos más leidos en la prestigiosa publicación de Wharton Universia durante el año 2009.27/11/2009
El salón de la pequeña y la mediana empresa cerró ayer sus puertas con lamirada puesta en el futuro y con la identificación de variosrumbos para que los negocios afronten el temporal económico.15/11/2009
Los protocolos de actuación minimizan los riesgos empresariales12/10/2009
Los falsos rumores nacen de enemigos de las empresas o de piratas informáticos02/08/2009
Las lecciones de gestión asaltan la literatura veraniega (ABC)
Enrique Alcat, entre los autores españoles más recomendados
21/06/2009
Las lecciones de gestión asaltan la literatura veraniega (INFOEMPLEO)
'Seis recetas para superar la crisis' de Enrique Alcat, entre las últimas novedades de este año en libros de management.
21/06/2009
¿Y tú lo preguntas? La marca eres tú (EXPANSIÓN)
Enrique Alcat: el primer paso para construir tu marca es confianza en uno mismo, responsabilidad en lo que uno hace y dice, iniciativa constante, seguridad para llevar a cabo los proyectos, inteligencia para ponerlos en práctica y serenidad.
02/06/2009
Fórmula Guardiola (EL PERIÓDICO)
Enrique Alcat, entre los autores españoles más recomendados
21/06/2009
Las lecciones de gestión asaltan la literatura veraniega (INFOEMPLEO)
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21/06/2009
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02/06/2009
Fórmula Guardiola (EL PERIÓDICO)
Enrique Alcat junto a otros expertos analizan el éxito de Pep Guardiola, el entrenador emocional.
26/04/2009
Los fallos más comunes ante una crisis laboral (INFOEMPLEO)
Enrique Alcat: muchas empresas no aprenden de los fallos ni aunque vean las consecuencias en la competencia.
14/04/2009
26/04/2009
Los fallos más comunes ante una crisis laboral (INFOEMPLEO)
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14/04/2009
'Y ahora ¿qué?' libro indispensable en el 'kit de management' según Expansión.
29/03/2009
Cómo motivar al trabajador al que se recorta el sueldo (PÚBLICO)
Retener a personas válidas no siempre es cuestión de dinero. Se debe escuchar, hacerlas sentir entendidas, pactar compensaciones.
18/2/2009
Las claves del éxito de los libros de autoayuda para ejecutivos (CINCO DÍAS)
Enrique Alcat: siempre se ha sacralizado a los grandes gurús de las universidades norteamericanas, pero en la actualidad hay talento en España.
29/03/2009
Cómo motivar al trabajador al que se recorta el sueldo (PÚBLICO)
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18/2/2009
Las claves del éxito de los libros de autoayuda para ejecutivos (CINCO DÍAS)
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02/02/2009
Como en toda crisis, el gobierno va por detrás de los acontecimientos (NEGOCIO)
Enrique Alcat: el Gobierno debe transmitir confianza a través de los mensajes que difunda en los medios. Sin embargo, como en toda crisis, el Ejecutivo va por detrás de los acontecimientos.
Como en toda crisis, el gobierno va por detrás de los acontecimientos (NEGOCIO)
Enrique Alcat: el Gobierno debe transmitir confianza a través de los mensajes que difunda en los medios. Sin embargo, como en toda crisis, el Ejecutivo va por detrás de los acontecimientos.
26/10/2008
Se busca Confianza (EL PERIÓDICO)
Enrique Alcat: Ver a tres o cuatro financieros entrando en la carcel sería un mensaje muy sano. Sería ejemplarizante para recuperar la confianza.
28/12/2008
Confianza en tiempos de incertidumbre (EL PAÍS)
Enrique Alcat: La inconsciencia colectiva ha sido actuar solamente para el corto plazo. Las organizaciones se han enriquecido y vivido por encima de sus posibilidades.
27/12/2007
Negocios que se alimentan de las crisis (ACTUALIDAD ECONÓMICA)
Enrique Alcat: Conocer la capacidad crediticia del cliente potencial evita que aumenten los impagos.
25/05/2006
40 Claves para triunfar (LA GACETA)
Los speakers de infomanagement defienden la innovación.
PRESENCIA EN MEDIOS | Entrevistas
23/11/2010
“Todo comunica. Incluso aquellas empresas o individuos que deciden no comunicar ya están utilizando una particular forma de entender la comunicación” (Newsletter TopTen Business Experts)
La comunicación es como el eco: devuelve lo que recibe
24/09/2010
“Amb una bona estratègia, la crisi pot ser font d'oportunitats” (Diari de Balears)
La mala gestió governamental no la pot arreglar mai un bon pla de comunicació
29/11/2009
“En situaciones de crisis el silencio de mucho que hablar” (El Periódico de Aragón)
Enrique Alcat es experto en formación de directivos y gestión de crisis empresariales
9/10/2009
“Recetas básicas para saber prevenir
y gestionar con éxito una crisis” (Expansión)
‘Yahora, ¿qué?’, de Enrique Alcat, es el nuevo libro que ofrecerá el sábado EXPANSIÓN. La obra subraya el papel de la información como herramienta básica.
9/10/2009
“El 99% de las empresas no están preparadas para afrontar una crisis” (Legaltoday.com)
Las empresas siguen sin estar preparadas para afrontar cualquier tipo de crisis.
07/10/2009
"Una buena política de comunicación cambia la percepción de una firma" (Expansión)
La preparación, la prevención y decir la verdad son las claves para salir de la crisis
5/10/2009
"En España no se está gestionando bien la crisis, se nos informó tarde y por tanto saldremos también tarde" (CEN 7 Días)
El problema no es que haya crisis, el problema es que no estamos preparados
1/10/2009
La empresa española no ha aprendido de los errores (Diario de Burgos)
El silencio no es rentable, y además, da mucho que hablar. Si tu no dices lo que haces, otros dirán lo que no haces
6/06/2009
El silencio en una crisis no es rentable (EL CORREO)
Las empresas no están preparadas para afrontar sus propias crisis, improvisan.
28/03/2009Prevenció. Una gestión de la comunicació bona i planificada pot minimitzar l'impacte del problema i sortir-ne reforçat.
23/08/2007
Una crisis se soluciona muchas veces diciendo la verdad (LA GACETA)
Enrique Alcat: A los directivos les cuesta reconocer que se han equivocado, culpan a otros.
“Todo comunica. Incluso aquellas empresas o individuos que deciden no comunicar ya están utilizando una particular forma de entender la comunicación” (Newsletter TopTen Business Experts)
La comunicación es como el eco: devuelve lo que recibe
24/09/2010
“Amb una bona estratègia, la crisi pot ser font d'oportunitats” (Diari de Balears)
La mala gestió governamental no la pot arreglar mai un bon pla de comunicació
29/11/2009
“En situaciones de crisis el silencio de mucho que hablar” (El Periódico de Aragón)
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9/10/2009
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y gestionar con éxito una crisis” (Expansión)
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9/10/2009
“El 99% de las empresas no están preparadas para afrontar una crisis” (Legaltoday.com)
Las empresas siguen sin estar preparadas para afrontar cualquier tipo de crisis.
07/10/2009
"Una buena política de comunicación cambia la percepción de una firma" (Expansión)
La preparación, la prevención y decir la verdad son las claves para salir de la crisis
5/10/2009
"En España no se está gestionando bien la crisis, se nos informó tarde y por tanto saldremos también tarde" (CEN 7 Días)
El problema no es que haya crisis, el problema es que no estamos preparados
1/10/2009
La empresa española no ha aprendido de los errores (Diario de Burgos)
El silencio no es rentable, y además, da mucho que hablar. Si tu no dices lo que haces, otros dirán lo que no haces
6/06/2009
El silencio en una crisis no es rentable (EL CORREO)
Las empresas no están preparadas para afrontar sus propias crisis, improvisan.
Preparación, prevención y decir la verdad para gestionar una crisis.
24/04/2009
Recetas para la crisis. Consejos que ayudan a capear este y otros temporales (LA GACETA)
Confianza, seguridad, iniciativa... y condimentado con comunicación.
24/04/2009
Recetas para la crisis. Consejos que ayudan a capear este y otros temporales (LA GACETA)
Confianza, seguridad, iniciativa... y condimentado con comunicación.
Curtido en mil y una batallas, Enrique Alcat impartió una conferencia en la CEN sobre la comunicación positiva.
28/03/2009
23/08/2007
Una crisis se soluciona muchas veces diciendo la verdad (LA GACETA)
Enrique Alcat: A los directivos les cuesta reconocer que se han equivocado, culpan a otros.
PRESENCIA EN MEDIOS | Destacado
No debemos esperarlo todo de papá Estado (LA RAZÓN)
Enrique Alcat: es necesario que la gente tenga ideas y no lo espere todo de papá Estado para salir adelante.
10 septiembre 2009
MIS LIBROS | Seis recetas para superar la crisis | Opiniones
"Lo he leído en primicia. Me ha encantado su frescura. Felicidades!"
Gemma Mengual, Deportista
"Gracias, Enrique, por el trabajo realizado. Su lectura es la mejor inversión en tiempo y dinero para los tiempos que corren. Una oportunidad de oro."
Nuria Chinchilla, Profesora
IESE Business School
"Enrique tiene una extraordinaria pluma y es capaz de ayudarnos a entender las oportunidades de una crisis a través de un libro ameno y lleno de experiencia. Enhorabuena."
Pilar Jericó, Socia de InnoPersonas y autora del libro NoMiedo
InnoPersonas
"Desde Empresa Activa, como amigo personal y autor de la casa, le deseo lo mejor. Espero que su libro se convierta en un gran éxito de ventas. ¡¡Mucha 'buena suerte' Enrique!!"
Joaquín Sabaté, Director General
EMPRESA ACTIVA
"Warren Buffet, el famoso inversor internacional nacido en Omaha, afirmaba hace un tiempo: 'Cuesta más de 20 años construir una buena reputación y solamente se tardan 5 minutos en destruirla'. En este libro Enrique Alcat nos ayuda a entender por qué ocurren las crisis que arruinan la reputación de personas, empresas, países e incluso sistemas económicos, y qué hacer para prevenirlas y superarlas."
Justo Villafañe ,Catedrático Imagen Corporativa
Universidad Complutense de Madrid
"No es fácil hablar de comunicación y hacerlo de manera divulgativa. Enrique Alcat lo consigue y da algunas pautas esenciales en el manejo de cualquier crisis de imagen publica."
Iñaki Torres, Director
Estudio de Comunicación
"'Seis recetas para superar la crisis' es una visión fresca, dinámica y acertada de cómo se puede gestionar y vencer la adversidad. Da consejos de gran utilidad y aplicabilidad en el ámbito profesional y personal. Un título que, a buen seguro, destacará entre el torrente de publicaciones que hablan sobre crisis. Recomendable al 100%. Enhorabuena Enrique."
Sebastián Cebrián Gil, Director General
DIRCOM (Asociación de Directivos de Comunicación)
"Enrique, tus seis recetas para superar la crisis me han: Convencido,Reanimado,Instruido, Sugerido, Inspirado y Saciado. Felicidades por tan excelente menú!"
Josep M. Brugués, Facultad Comunicación Univ. Ramon Llull
Jefe Prensa y Profesor
"Interesante, ameno, cómodo de leer. Los libros mas relevantes son aquellos que se leen una y otra vez y ya estoy buscando el momento para volver y volver a leerlo. Porque estoy seguro que cada vez me quedaré con algo nuevo de las conversaciones de Clara, Luz, Esperanza y Constanza. En cada una de ellas, opiniones profundas y sinceras sobre cómo abordar la crisis, en la que algunos insisten en permanecer pero que podemos resolver con las recetas de Enrique Alcat. Felicidades Enrique y gracias por el REGALO. No se me indigestó nada."
Alberto Aguelo, Comunica Ya!
Gemma Mengual, Deportista
"Gracias, Enrique, por el trabajo realizado. Su lectura es la mejor inversión en tiempo y dinero para los tiempos que corren. Una oportunidad de oro."
Nuria Chinchilla, Profesora
IESE Business School
"Enrique tiene una extraordinaria pluma y es capaz de ayudarnos a entender las oportunidades de una crisis a través de un libro ameno y lleno de experiencia. Enhorabuena."
Pilar Jericó, Socia de InnoPersonas y autora del libro NoMiedo
InnoPersonas
"Desde Empresa Activa, como amigo personal y autor de la casa, le deseo lo mejor. Espero que su libro se convierta en un gran éxito de ventas. ¡¡Mucha 'buena suerte' Enrique!!"
Joaquín Sabaté, Director General
EMPRESA ACTIVA
"Warren Buffet, el famoso inversor internacional nacido en Omaha, afirmaba hace un tiempo: 'Cuesta más de 20 años construir una buena reputación y solamente se tardan 5 minutos en destruirla'. En este libro Enrique Alcat nos ayuda a entender por qué ocurren las crisis que arruinan la reputación de personas, empresas, países e incluso sistemas económicos, y qué hacer para prevenirlas y superarlas."
Justo Villafañe ,Catedrático Imagen Corporativa
Universidad Complutense de Madrid
"No es fácil hablar de comunicación y hacerlo de manera divulgativa. Enrique Alcat lo consigue y da algunas pautas esenciales en el manejo de cualquier crisis de imagen publica."
Iñaki Torres, Director
Estudio de Comunicación
"'Seis recetas para superar la crisis' es una visión fresca, dinámica y acertada de cómo se puede gestionar y vencer la adversidad. Da consejos de gran utilidad y aplicabilidad en el ámbito profesional y personal. Un título que, a buen seguro, destacará entre el torrente de publicaciones que hablan sobre crisis. Recomendable al 100%. Enhorabuena Enrique."
Sebastián Cebrián Gil, Director General
DIRCOM (Asociación de Directivos de Comunicación)
"Enrique, tus seis recetas para superar la crisis me han: Convencido,Reanimado,Instruido, Sugerido, Inspirado y Saciado. Felicidades por tan excelente menú!"
Josep M. Brugués, Facultad Comunicación Univ. Ramon Llull
Jefe Prensa y Profesor
"Interesante, ameno, cómodo de leer. Los libros mas relevantes son aquellos que se leen una y otra vez y ya estoy buscando el momento para volver y volver a leerlo. Porque estoy seguro que cada vez me quedaré con algo nuevo de las conversaciones de Clara, Luz, Esperanza y Constanza. En cada una de ellas, opiniones profundas y sinceras sobre cómo abordar la crisis, en la que algunos insisten en permanecer pero que podemos resolver con las recetas de Enrique Alcat. Felicidades Enrique y gracias por el REGALO. No se me indigestó nada."
Alberto Aguelo, Comunica Ya!
"Cuatro mujeres mezclan con brillantez racionalidad y emocionalidad en la resolución comunicativa de conflictos. Se trata de dos recetas imprescindibles para comunicar en tiempo de crisis. Enrique Alcat ha encontrado los ingredientes justos para que el libro sea útil. Felicidades!!"
Joan Francesc Cánovas, Profesor de la Universidad Pompeu Fabra
Consultor especializado en comunicación de crisis y formación de portavoces
"Hace unos día leí que los caracteres chinos para la palabra 'crisis' son los mismos que se utilizan para la palabra 'oportunidad'. Este libro, escrito en un perfecto castellano, refleja la misma idea: no se trata sólo de superar la "crisis" si no de cómo mejorar haciéndolo. Rezuma optimismo realista, valiente, que no elude el esfuerzo; al revés lo 'alimenta' con sabios y acertados consejos. Muy util para las crisis globales... y para las personales."
Teresa La Porte, Profesor Titular de Comunicación Internacional
Universidad de Navarra
"Los libros de Enrique son como aquellos restaurantes a los que deseas volver. O sea, con fundamento. Con el mismo rigor y amenidad que imprime a todo lo que hace. Habrá que seguirle la pista en su nuevo blog."
Salvador Aumedes, Director General
Bassat Ogilvy Comunicación
"Observar como pequeños hechos,pequeños acontecimientos, que a veces creemos carentes de importancia, pueden cambiar el rumbo de la historia, e incluso de tu vida, me asusta. He disfrutado con este maravilloso libro, ameno y actual que te invita a afrontar los diversos ciclos de la existencia, con alegria, optimismo y afán de superación. Lo dejo en mi mesilla de noche. Gracias Enrique. Un fuerte abrazo."
Emilia Melero
Escuela de Negocios CEU
"Es una experiencia refrescante que al tiempo supone un subidón de optimismo. Una idea genial sentar a varias mujeres a debatir juntas como salir de la crisis. La obra de un maestro de la comunicación."
Luis Serrano, Coordinador
Servicio Información Emergencias 112 Comunidad de Madrid
"Enrique, tu libro es una bocanada de aire fresco en estos tiempos turbulentos. Cuando he terminado tu recetario, he enviado a hacer puñetas la palabra crisis y me he puesto a trabajar. Ya vale de tanta tontería. Nadie nos va a salvar de la catástrofe. Esta es la mejor lección para salir de una crisis que he aprendido en tu magnífico libro. Echar al puchero y de golpe todos los ingredientes de tus recetas: confianza, responsabilidad, iniciativa, seguridad, inteligencia y serenidad. Y se chuparán los dedos tus comensales. Éxito garantizado."
Manuel Alonso, Jefe de Comunicación
Federación de Empresarios de La Rioja
"Con 'Y Ahora ¿Qué?' Enrique le cogió afición a la pluma (entiéndanme). Con 'seis recetas...' le saca brillo. Cautivador y aleccionador. Por fvor, no parés. Esperamos el tercero que seguro no defraudará."
Quim Marqués, Director Adjunto
Diario NEGOCIO
"Adecuado en el tiempo, certero en las recetas."
Antonio García Sansigre, Socio
Thinking Heads
"Absolutamente, fresco y motivador. Enrique Alcat ha sabido transmitir en este libro que la mejor receta es cocinar cada momento de nuestra vida con nuestros propios ingredientes. La receta creativa surge cuándo no disponemos de todos los ingredientes y somos capaces de innovar con lo que tenemos. Felicidades!."
Javier Enrich, CEO
ADVINCI
"Este es un libro muy femenino, como lo es la comunicación, y muy oportuno. Necesitamos una visión positiva ante la crisis, para enfrentarla y para superarla en todos los aspectos de la vida. ¡Gracias, Enrique!."
Arturo Gómez Quijano, Socio-Director
zonawebste
"El libro que necesitábamos en esta crisis. No he leído otro mejor para cambiar de modelo mental y profesional, individual y colectivo. Será un gran éxito de ventas porque ya es un gran éxito de calidad."
Juan Carlos Cubeiro, Director
Eurotalent
"Es un libro con un lenguaje fresco, con un mensaje que aporta conocimiento y contenido a la estrategia de comunicación y que no puedes dejar de leer hasta que llegas a la última página. Como la cocina de "la abuela" Enrique Alcat combina con imaginación ingredientes tradicionales que, a fuego lento, tienen un resultado sorprendente y sugerente. Recetas de crisis que expresan inteligencia, valores, creatividad y, lo que es más importante, que revelan mucha atención a la persona en sí misma. ¡Enhorabuena!."
Mª José Gómez de la Fuente, Gestor de Proyectos
Telefónica España
"Un libro como éste está destinado a tener éxito porque trata un tema muy importante de forma accesible. Además, es lo que todos diríamos si supiéramos sobre la crisis".
España Súarez
Umbral
"Enrique, una vez más no defraudas. Libro interesantísimo como interesantes son todas las conversaciones que tengo contigo. Una ventaja: se lee rapido. Enhorabuena."
Miguel A. Ariño , Profesor
IESE Business School
"Alcat sabe de qué van las crisis y cómo salir de ellas: genera Confianza, predica Responsabilidad, tiene Iniciativa, demuestra Seguridad, rebosa Inteligencia y, sobre todo, transmite Serenidad. No me extraña que nuestros seis mejores cocineros hayan decidido apoyar su nuevo y gran libro: son 6 valores necesarios para superar una crisis pero, más aún, 6 recetas imprescindibles para cocinarla... Bon appetit!"
Ricardo Gómez Díez , Responsable Área de Gestión del Talento
Villafañe & Asociados Consultores
"Querido Enrique, como siempre, soberbio. Gracias por compartir tus sabias recetas con los demás. ¡Enhorabuena!."
Carlos Delgado Planás , Presidente
Compensa Capital Humano
"Me parece un gran libro por lo que dice y por lo que sugiere. Leerlo es la mejor manera de ver la crisis con otros ojos y con otras ideas."
José Luis Roig, Director Adjunto
La Gaceta de los Negocios
"La mejor receta contra la crisis que se saca de este libro se cocina con un solo ingrediente: actitud-positiva."
Carlos Salas, Periodista
Freelance - Columnista de El Mundo
"Crisis, cuatro mujeres, un diálogo profundo, verdades como puños en mitad del diluvio económico... Por eso este libro contiene la receta mágica contra la crisis. Incluso sin sal ni pimienta lo paladean ya los mejores chefs. Que pasará, luego, cuando tú le añadas esa pizca de pimentón con la apasionada y sosegada lectura que exige esta obra. Paladea este libro y la crisis será ya una palabra del pasado en tu vida."
Juanma Roca , Periodista, profesor y consultor de comunicación
Freelance
"Enrique Alcat demuestra que sólo lo mejor del ser humano podrá vencer a la crisis, en buena parte causada por lo peor del ser humano."
Eduardo Martínez Rico , Escritor - Profesor Asociado
IE Universidad
"'Seis recetas...' es un libro treméndamente ameno y muy inspirador para todos los que aspiramos a superar la crisis logrando lo mejor de nosotros mismos. Las recetas e ingredientes son de las que se convierten en básicos de nuestra cocina diaria. En definitiva, creo que es un buen libro de cabecera, de los de consultar a menudo para no olvidarse de lo que te ha de impulsar a seguir adelante cada día."
Irene Gil Catalina, Consultora de branding
Freelance
"Enhorabuena Enrique. Es un libro refrescante y necesario, que esconde un montón de claves poderosas para lidiar con la crisis. Gracias por mencionarme en sus páginas, te deseo toda la suerte del mundo, amigo. Eres un crack."
Ecequiel Barricart, Director
YOU MEDIA
SERVICIOS
Consultoría
Sesiones de consultoría para preparar a profesionales y altos directivos para hacer frente a cualquier situación que pueda afectar a una compañía o institución más allá de la coyuntura económica del momento, haciéndo reflexionar sobre la importancia de concienciar a las empresas y, por tanto, a sus directivos desde la óptica de la comunicación para estar preparados antes cualquier crisis.
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Formación
Formación en comunicación a altos directivos y líderes de la comunidad científica, empresarial, académica y política, especializada en las siguientes áreas:
> Formación en comunicación para directivos y portavoces
> Coaching en comunicación específico para CEO´s
> Desarrollo de habilidades y mejora de competencias en comunicación para líderes políticos
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Conferencias
Pertenezco a BCC Conferenciantes, primera agencia hispanoamericana de conferenciantes, y colaboro asiduamente con otras plataformas nacionales e internacionales como Expomanagement, TopTen Business Experts, Meeting YOU, IIR Spain, Especial Directivos, Salón Capital Humano, etc.
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MIS LIBROS
¿Quieres conocer las recetas que te harán superar la crisis?
'Seis recetas para superar la crisis' nos da las pautas para saber cómo prepararse y cómo prevenir circunstancias adversas en la vida manteniendo siempre una actitud honesta y responsable por un lado y proactiva y optimista por otro.
Conoce más sobre este libro
'Seis recetas para superar la crisis' nos da las pautas para saber cómo prepararse y cómo prevenir circunstancias adversas en la vida manteniendo siempre una actitud honesta y responsable por un lado y proactiva y optimista por otro.
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'Y ahora ¿Qué?'
con Expansión el 10 de octubre
El 95 por ciento de las empresas sufren a lo largo de su existencia, como mínimo, una crisis grave o una contingencia con efectos devastadores en la imagen pública, en la credibilidad y, sobre todo, en la cuenta de resultados. Pero lo peor no es eso. Tan sólo el 10 por ciento de las que padecen algún problema grave aprovechan esta circunstancia para corregir errores, sacar conclusiones positivas y, además, salir fortalecidas.
Conoce más sobre este libro
con Expansión el 10 de octubre
El 95 por ciento de las empresas sufren a lo largo de su existencia, como mínimo, una crisis grave o una contingencia con efectos devastadores en la imagen pública, en la credibilidad y, sobre todo, en la cuenta de resultados. Pero lo peor no es eso. Tan sólo el 10 por ciento de las que padecen algún problema grave aprovechan esta circunstancia para corregir errores, sacar conclusiones positivas y, además, salir fortalecidas.
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09 septiembre 2009
PRESENCIA EN MEDIOS
No debemos esperarlo todo de papá estado (LA RAZÓN)
Enrique Alcat: es necesario que la gente tenga ideas y no lo espere todo de papá Estado para salir adelante.
22/07/2009Entrevista-presentación de 'Seis recetas para superar la crisis'
Entrevistas
Entrevistas a Enrique Alcat en las que analiza la comunicación en casos de crisis en diferentes publicaciones como La Gaceta, La Razón, El Correo, Diario de Navarra o Diari de Tarragona.
La comunicación corporativa, gestión de la marca y liderazgo empresarial bajo la visión de Enrique Alcat en ABC, Expansión, El País, El Periódico o Cinco Días.
Reseñas
¿Qué dicen los medios sobre "Seis recetas para superar la crisis?". Repasa aquí las reseñas en Cinco Días, El Mundo, ABC, Expansión, Negocio, Emprendedores, El Economista o El País.
¿Qué dicen los medios sobre "Seis recetas para superar la crisis?". Repasa aquí las reseñas en Cinco Días, El Mundo, ABC, Expansión, Negocio, Emprendedores, El Economista o El País.
Selección de los artículos de opinión de Enrique Alcat en Expansión, ABC, Infoempleo, Revista de Comunicación o Anuario de Dircom.
MIS LIBROS | 'Y ahora ¿qué? Claves para gestionar una crisis ¡y salir fortalecido!'
El 95 por ciento de las empresas sufren a lo largo de su existencia, como mínimo, una crisis grave o una contingencia con efectos devastadores en la imagen pública, en la credibilidad y, sobre todo, en la cuenta de resultados. Pero lo peor no es eso. Tan sólo el 10 por ciento de las que padecen algún problema grave aprovechan esta circunstancia para corregir errores, sacar conclusiones positivas y, además, salir fortalecidas.
¿Estamos preparados para hacer frente a una crisis? La respuesta es no. Cada día los medios de comunicación nos informan de sucesos que hacen temblar los cimientos de empresas de todos los ámbitos y tamaños. En la mayoría de los casos existe un denominador común: los directivos, los empresarios, viven el día a día convencidos de que "eso a nosotros jamás nos ocurrirá". Mayúsculo error, porque "eso" ocurre. Entonces, entre la desesperación y la impotencia, salta la gran cuestión:
Y ahora ¿qué?. La clave está en la prevención, una palabra desconocida en el vocabulario de la inmensa mayoría de nuestros directivos, incapaces de reconocer que abordar la crisis tiene un coste personal, profesional y económico muy superior a prevenirla "a tiempo".
Opinión de los medios de comunicación
"Lecciones empresariales en clave de fábula. La narrativa empresarial arroja cifras de best seller"
15/02/2009 Las claves del éxito de los libros de autoayuda para ejecutivos (CINCO DÍAS)
"Los expertos señalan mas sombras que luces del Ejecutivo con la que está cayendo"
02/02/2009 Como en todas las crisis, el Gobierno va detrás de los acontecimientos (NEGOCIO)
"La única receta que vamos a encontrar es la de seis capacidades para salir del atolladero de la crisis"
01/09/2009 Recetas optimistas (MERCADO)
"Hay dos tipos de gestores de crisis, unos que son carniceros y sólo sirven para echar gente y otros que, como Jenofonte, en situaciones difíciles juegan con eficacia sus mejores bazas"
13/07/2008 Métodos y ejemplos para encarar una crisis (ABC)
"Un rumor o un accidente pueden acabar con la buena imagen de una empresa"
01/07/2008 Cuando va mal ¿Qué digo? (IDEAS Y NEGOCIOS)
"La respuesta no está en el viento, está en los libros"
25/01/2008 Para días de crisis económica (NEGOCIO)
"El 95% de las empresas sufre en algún momento un apuro que puede llegar a afectar su reputación"
26/02/2007 La empresa española, frágil ante la crisis (EL MUNDO)
"El lenguaje distendido no es óbice para que el autor deje caer al lector de forma ordenada enseñanzas y consejos"
28/04/2007 ¿Se sale fortalecido de una crisis? (EL ECONOMISTA)
"Los directivos ven a los periodistas como enemigos. Eso, o los tratan como amigos de toda la vida"
17/06/2007 Si no cuentas lo que haces, otros dirán lo que no haces (DIARIO DE NAVARRA)
16/05/2006 En una crisis informar es mejor (LA GACETA)
"En una crisis, más que buscar culpables, debes buscar soluciones"
15/06/2006 Si no te preguntan por algo provoca la pregunta para lanzar tu mensaje (LA GACETA)
"Fallos de producto, accidentes o rumores, afectan a la gestión de las empresas, sea cual sea su tamaño"
21/06/2006 Como se debe afrontar una crisis (EL ECONOMISTA)
"La formación dentro de la empresa mejora el rendimiento de los trabajadores, ayuda a hacer carrera dentro de ella y mejora su rendimiento"
21/06/2006 Una inversión mas que un gasto (EXPANSIÓN)
"Menos del 10% de las empresas gestionan bien la comunicación"
Lo que no hay que hacer nunca ante una crisis (LA GACETA)
"El café con leche no sirve cuando la compañía se enfrenta a una crisis"
Los empresarios no saben el poder que tiene la comunicación si se utiliza bien (DIARIO DE NOTICIAS)
"La prevención es fundamental para hacer frente a una crisis empresarial pero, según Enrique Alcat, esa palabra es desconocida en el vocabulario de la mayoría de directivos"
Una crisis bien gestionada puede ser una oportunidad (DIARIO DE NAVARRA)
"Una crisis bien llevada puede fortalecer una empresa, pero si se gestiona mal la puede hundir de por vida"
Las consecuencias de una crisis mal gestionada pueden ser nefastas (MERCADO)
"Aquí la única receta que vamos a encontrar es la de aplicar seis capacidades que ya tenemos para salir del atolladero de la crisis"
Biblioteca empresarial (CATALUÑA ECONÓMICA)
"Ante una crisis, sea cual fuere, es mejor comunicar, aunque sea poco, que negarse a hablar. Y, por descontado, no mentir"
La gestión de la comunicación en crisis empresariales (FOMENTO)
"Una crisis bien llevada puede fortalecer una empresa, pero si se gestiona mal la puede hundir de por vida"
Las consecuencias de una crisis mal gestionada pueden ser nefastas (MERCADO)
"Aquí la única receta que vamos a encontrar es la de aplicar seis capacidades que ya tenemos para salir del atolladero de la crisis"
Biblioteca empresarial (CATALUÑA ECONÓMICA)
"Ante una crisis, sea cual fuere, es mejor comunicar, aunque sea poco, que negarse a hablar. Y, por descontado, no mentir"
La gestión de la comunicación en crisis empresariales (FOMENTO)
Opinión de mis lectores
"Aprendí que en una situación de crisis no es suficiente no tener responsabilidad alguna con los hechos que la causan; ni siquiera es suficiente demostrarlo, porque lo que queda y lo que vale, finalmente, es que el cliente lo perciba así. Un buen plan de comunicación puede lograr este resultado".
Miguel Rodríguez, Presidente
Grupo Festina-Lotus
"La dirección de empresas exige, en ocasiones, navegar en aguas desconocidas. De modo claro y ameno, Enrique Alcat le ayudará a reflexionar sobre la prevención y la buena gestión de las crisis empresariales, y a evaluar su impacto en la reputación de una organización"
Jordi Canals, Director General
IESE
"Enrique Alcat comparte de forma generosa, sincera y amena las claves para hacer de una crisis corporativa toda una oportunidad empresarial. Los consejos y observaciones de este libro lo hacen una perfecta introducción al mundo de la comunicación y gestión de crisis empresariales".
Fernando Trías de Bes, Consultor y Profesor de Esade.
Coautor del bestseller internacional "La buena suerte"
"En la mayoría de las situaciones imprevistas aparece la incertidumbre y el miedo. Este maravilloso libro puede ser el antídoto para afrontar una crisis con garantías de éxito o, al menos, gestionarla de una manera serena y profesional".
Adrián Cordero, Director de Comunicación
Instituto de la Empresa Familiar
"Hasta ahora sólo Supertramp en su trabajo "Crisis, what crisis?" había sabido elevar las crisis a la categoría de obra maestra.Ahora, Enrique Alcat vuelve a demostrar que las crisis, bien gestionadas, pueden ser una inversión muy rentable para cualquier empresa y particular"
Carlos Delgado Planàs, Presidente y Consejero Delegado
Compensa Capital Humano
"Conocer a Enrique Alcat ha sido una gran suerte. Mi forma de entender las crisis ha cambiado notablemente, ahora creo que una crisis puede ser una gran oportunidad, sobre todo si Enrique está a tu lado. Enrique Alcat es un consultor imprescindible para afrontar los tiempos de hoy en la empresa moderna"
Ecequiel Barricart. Director General
You Media
"Un manual práctico para todos los profesionales de la Comunicación que permite tener una visión ágil y acertada sobre cómo resolver una crisis en una organización y conseguir, al mismo tiempo, que la reputación de las compañías quede reforzada. Una nueva apuesta editorial que supone un enriquecimiento y un nuevo paso hacia la mayor profesionalización de la función de la Comunicación."
Borja Puig de la Bellacasa, Presidente
Asociacion de Directivos de Comunicación
"Con este libro, Enrique Alcat no enseña que en la empresa, como en la vida, de las situaciones de crisis no hay que preocuparse sino que ocuparse. Un libro para todos aquellos que no sabemos nada de comunicación y que descubrimos por primera vez la importancia de aprender algo de este mundo, como por ejemplo, que una crisis puede ser una excelente oportunidad para crecer y reforzar la imagen de una empresa si nos dejamos asesorar por un experto."
Alexandra Mezquita. Socia-Fundadora
Global Speakers Management
"Empresa Activa, editora de bestsellers como. Quién se ha llevado mi queso? y La Buena Suerte. publica: Y ahora qué? con las claves para gestionar una crisis. El autor, Enrique Alcat , ha dirigido 200 cursos de formación de portavoces y gestión de crisis, y afrontó como asesor la de Festina , cuando el equipo fue expulsado del Tour por dopaje. La empresa –tres millones de relojes al año- salió fortalecida, al revés de otras con crisis mal resueltas (Arthur Andersen) desaparecidas. Alcat se horroriza de que, ante la crisis, se reaccione con: no se puede poner o no tenemos nada que decir, cuando la fórmula es la transparencia y la verdad. Llega a decir que la verdad genera beneficios. Y cuenta: He llegado a preparar 600 posibles preguntas para una comparecencia pública. "
Antoni Coll i Gilabert. Director de Publicaciones
Diari de Tarragona
"Ojalá todos tuviéramos un Enrique Alcat en nuestro camino. Yo lo tuve. Coincidimos en La Vanguardia. Celebro su éxito. Es el único compañero que si entrara en crisis no me preocuparía."
Olga Viza. Periodista
"Un libro que debería estar en todas las bibliotecas empresariales. Ilustra, de forma clara y amena, la importancia de gestionar la comunicación antes, durante y después de la gran pregunta, a la que cualquier compañía está expuesta: 'y ahora, ¿qué?'"
Luisa Pons. Directora ACP Relaciones Públicas y Comunicación
Grupo JWT
"Hace tiempo que doy vueltas a la idea de que algunas de las grandes conmociones que han sacudido la civilización occidental fueron en su origen crisis mal gestionadas. Me viene a la memoria mayo del 68. Aquello era sólo un problema de orden público, pero el gobierno francés lo dejó crecer y, al final, los marxistas lo aprovecharon para demostrar de modo irrefutable que el capitalismo estaba al borde del colapso y que bastaba con darle un empujón para que acabara de desplomarse. El resultado fueron los años de plomo.
Forzando un poco el argumento, cabría incluso teorizar que la Primera Guerra Mundial pudo haberse evitado con un buen dircom. Forzando un poco el argumento, ya digo.
Pero no hace falta. Después del 11-M nadie en España discute lo vital que es una gestión adecuada de la información. Qué no habría dado Aznar por tener a mano un Alcat."
Miguel Villarejo. Subdirector
La Gaceta de los Negocios
"Thomas Watson afirmó en una ocasión: Nada prueba tanto la habilidad de un hombre para dirigir personas como la de dirigirse a sí mismo. Quien ha sabido salir con éxito de una crisis tiene mucho camino aprendido.
Aprendizaje, conocimiento y prevención son precisamente las piedras angulares para salir fortalecido de cualquier situación de crisis, personal o empresarial. Este libro de Enrique Alcat es una buena prueba de todo ello."
Ricardo Gómez . Director de Cuentas. División Corporativo,
Financiero y Public Affairs
Weber Shandwick Madrid
"Es poco probable que en un momento dado surja una crisis en la empresa, por lo que los directivos no le dedican atención a esta posibilidad, pero es casi seguro que, en un periodo suficientemente largo de tiempo, la empresa llegue a tener una crisis de un tipo u otro. 'Y ahora.. ¿qué?'. El libro de Alcat nos advierte de este riesgo y nos da las claves para abordarlo antes de que se presente la crisis. Se lee con rapidez y la importancia del tema y la profesionalidad del autor impiden que se pueda tildar de libro frívolo o superficial."
Miguel Angel Ariño. Profesor
IESE
"Un libro muy útil tanto para los profesionales de la comunicación como para los hombres de empresa que intuyen la extraordinaria importancia de la gestión de la crisis y que gracias a este libro encuentran las respuestas clave para no hacer errores antes, durante y después de una crisis."
Antonella Broglia. Consejera Delegada
Saatchi & Saatchi
"Enrique Alcat explica en forma amena y clara cómo enfrentarse a la eventualidad de una crisis. Pero es mucho más que eso: enseña cómo tratar con los medios, la importancia de fijar los contenidos y mensajes que queremos transmitir, y cómo hacerlo con mayor transparencia y eficacia.
Todos nuestros políticos (no sólo los hombres de empresa) deberían leer este libro, que anima a preparar bien la estrategia de comunicación y a hacerlo con una actitud ética, convenciendo con buenos argumentos de que 'decir la verdad, además, es rentable', porque 'la verdad, como la confianza, es básica en la gestión de las crisis'; e insiste contra corriente: 'Decir siempre la verdad. Por dura que sea'.
Lástima que en política muchas estrategias de comunicación consistan exactamente en lo contrario: la estrategia de que una mentira repetida cien veces al final se convierte en una verdad. Ojalá todos nuestros políticos aprendan a comunicar siguiendo los principios de este libro: sería mejor para ellos y para todos los administrados."
Miguel de Gomis. Socio Director
Robert Allen - Horton
"Hay crisis evitables y crisis inevitables. Con su libro, Enrique Alcat nos enseña de forma amena e instructiva cómo intentar preverlas, cómo afrontarlas y, sobre todo, cómo sacar beneficio de ellas. En su adecuada gestión, siempre basada en la transparencia, las empresas, las instituciones y las personas se juegan mucho."
Carlos Barrera. Director del Máster en Comunicación Política y Corporativa
Universidad de Navarra
"'Y ahora ¿qué?' es una excelente herramienta de reflexión para todos aquellos directivos para quienes la comunicación es un elemento secundario o inexistente en su estrategia de gestión corporativa. Para todos aquellos que no se plantean la posibilidad de que una crisis pueda poner en peligro la salud de la imagen de su organización, a todos ellos, Enrique les da la única receta existente por simple que parezca: la prevención."
Oscar Iniesta. Director
Arenalia Comunicación & Eventos
"Claro, preciso y conciso el libro de Enrique sigue las normas del periodismo y, además, es muy, muy entretenido. Resume y ejemplifica todo lo que cualquier empresa y nosotros mismos deberíamos tener muy claro sobre comunicación no sólo en tiempos de crisis sino en cualquier momento."
Montserrat Arias. Drirectora
One to One Relaciones Públicas
"A pesar de no dedicarme a la comunicación de crisis, me he sentido muy identificada con ciertas afirmaciones de tu libro como, por ejemplo, la que hace referencia a esa incomprensión, por parte de la dirección de las compañías, hacia el verdadero valor añadido de los profesionales de la comunicación. A diferencia de otras profesiones, parece que nosotros siempre tengamos que estar justificando nuestra labor, no sólo ante la dirección, sino ante toda la organización. Espero y deseo que con iniciativas como este libro, los responsables de las empresas sean cada vez más conscientes de la importancia de una buena estrategia de comunicación en todos los sentidos. Gracias, Enrique, por hacerte eco de una de las grandes preocupaciones de todos los profesionales de nuestro sector."
Natalia Roig. Responsable de Marketing & Comunicación
Facility Management (FaMa Systems)
"Persiste la idea de que la Comunicación es equivalente a lo que aparece publicado o emitido en medios. En 'Y Ahora ¿Qué?', Enrique nos pone en la pista de que la Comunicación es la disciplina del manejo de las percepciones que debe ser trabajada de forma profesional y aplicando estrategia. Una vez más, la Comunicación es equivalente al manejo de las percepciones. Y como dice Enrique, en situaciones de crisis aún es más evidente."
Rosa M. Anguita Garrido, Directora de Comunicación
Grupo Caprabo
"Pocas veces un libro logra despertar el interés de mis alumnos de periodismo con temas tan desconocidos como la crisis. De forma amena, clara y mediante sus conversaciones con Cristina nos intenta mostrar en una clase práctica en vivo y en directo como solucionar su crisis laboral. Estoy segura del éxito de este libro que se convertirá en manual práctico e imprescindible en las clases de comunicación empresarial de las universidades españolas."
María Luisa Sánchez Calero. Profesora de Periodismo
Universidad Carlos III de Madrid
"Enric Alcat ha sabido escribir una obra rigurosa y seria pero a la vez útil y amena. Espero que -entre otras cosas- ayude a los responsables de empresas y corporaciones a valorar la enorme ayuda que se les puede brindar, desde el ámbito de la comunicación, ante una situación de crisis."
Salvador Aumedes. Director General
Bassat Ogilvy Consejeros de Comunicación
"Sin lugar a dudas, tras la lectura de este libro estoy convencido de que muchos empresarios cambiarán de opinión ante la contundencia de los datos y la solvencia de la información que el autor facilita. Personalmente recomiendo este libro a los gabinetes de comunicación de la Generalitat catalana y del Ayuntamiento de Barcelona ya que tras su lectura probablemente darían un tratamiento bien distinto a la crisis del barrio del Carmelo."
Mariano Reyes. Subdirector de Información
Afther the Bell
"En este libro Enrique Alcat hace una magnífica y amena reflexión sobre la gestión en momentos de crisis de lo más preciado de una empresa: su reputación. Pero no se queda aquí, sino que de la mano de su amplia experiencia nos ofrece la mejor receta para estas ocasiones: prevenir, es decir, trabajar en ello antes y después para conseguir ventajas competitivas. Un concepto totalmente de actualidad que se une al actual debate estratégico sobre la Responsabilidad Social Corporativa y la gestión de Intangibles. Un libro que merece la pena leer."
Mª Lus Castilla Porquet. Directora
PricewaterhouseCoopers
Lider Nacional de Responsabilidad Social Corporativa
"En más de treinta años de docencia en Escuelas de Negocios y Universidades he visto poquísimas ocasiones en las que el interés intrínseco de una materia coincida con la calidad pedagógica de su explicación. Enrique Alcat lo ha hecho posible. Ha conseguido con la mayor sencillez expositiva, introducirnos y hacernos partícipes de situaciones y soluciones de una gran complejidad. Gracias a él incluso las crisis nos parecen de fácil resolución."
Agustí de Uribe-Salazar. Presidente
Gabinete Uribe
"'Y ahora ¿qué?' es una defensa a ultranza de la buena comunicación, un libro que no debería dejar indiferente a nadie. Además de incitar a la reflexión, Alcat nos regala las pautas necesarias para enfrentarnos a una crisis, nos enseña, nos poner sobre aviso y, sobre todo, nos despierta. En su libro queda patente que caer en la ceguera de la irrealidad no dará frutos. Una crisis puede salvarse si sus miembros son capaces de hacer una lectura positiva y real de las circunstancias reconociendo cada error. Sus páginas expresan una fuerza positiva que, guiada por un lenguaje dinámico, nos sumergen en la magia de la actividad empresarial y nos animan a comunicar más y mejor."
Rocío Mudarra. Departamento de Cominicación
HSM
"En un momento en que las empresas sólo parecen interesadas en mostrar sus grandes éxitos, Enrique Alcat nos enseña que una sólida reputación corporativa añade valor a la empresa, y algo aún más paradójico pero que sin duda es la gran aportación de esta obra: que la adecuada prevención y gestión de una crisis empresarial fortalece la reputación de la misma. Un libro que ningún directivo debería dejar de leer."
Eva Riaño. Directora de Innovación
Media Especial - Media Planning Group
"Con el libro 'Y ahora ¿QUE?', Enrique Alcat nos proporciona a los comunicadores una herramienta clave para el manejo de crisis, que nos sirve tanto para el ámbito empresarial como personal, libro que no solamente nos queda como una lectura más, sino como un manual de procedimientos, que nos demuestra que el estar preparados a las experiencias negativas de una crisis nos genera oportunidades de alcanzar una mejor imagen."
Roberto Antonio Mejía Berríos. Jefe de Prensa.
Ministerio de Hacienda El Salvador
